Termos e Condições de Uso da 2hbet

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 2hbet, disponível no endereço eletrônico https://2hbet.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso, bem como a Política de Privacidade e demais documentos normativos disponíveis no site.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição deste instrumento, deverá abster-se de utilizar a plataforma e seus serviços. O uso continuado da plataforma após a publicação de eventuais alterações implica aceitação automática dos novos termos.

Para criar uma conta na 2hbet e utilizar seus serviços, o usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente ou estar localizado em território brasileiro no momento do acesso;
• Possuir CPF válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro;
• Não possuir nenhuma outra conta ativa na plataforma 2hbet;
• Não estar impedido de celebrar contratos por qualquer determinação legal ou judicial.

O cadastro é gratuito e pessoal, sendo vedada a criação de contas em nome de terceiros, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas. Cada CPF pode estar vinculado a apenas uma conta na plataforma.

A 2hbet poderá, a seu exclusivo critério, recusar o cadastro ou suspender conta de qualquer usuário que não atenda aos requisitos de elegibilidade, sem necessidade de justificativa prévia, resguardando-se o direito ao saldo já depositado.

Em conformidade com as boas práticas do setor e com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e atualizações), a 2hbet realiza procedimentos de verificação de identidade denominados KYC (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente).

O processo de verificação pode ser solicitado nas seguintes situações:

• Na solicitação do primeiro saque;
• Quando o volume acumulado de transações atingir determinados limites;
• Em caso de suspeita de atividade fraudulenta ou uso indevido da plataforma;
• Por determinação de autoridade competente.

Documentos aceitos para verificação:

• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) — obrigatório;
• RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte — documento com foto;
• Comprovante de residência recente (últimos 90 dias) em nome do titular;
• Selfie com documento para confirmação de identidade, quando solicitada.

A 2hbet compromete-se a tratar os documentos enviados com máxima confidencialidade, conforme disposto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e em nossa Política de Privacidade.

A 2hbet aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos, todos processados em Real Brasileiro (R$):

• Pix — sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, disponível 24/7, sem taxa;
• Mercado Pago — carteira digital, processamento em até 15 minutos;
• PicPay — carteira digital, processamento em até 15 minutos;
• Boleto Bancário — processamento em 1 a 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — disponível em dias úteis, processamento em 1 a 2 horas;
• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito à aprovação da operadora;
• USDT (criptomoeda) — sujeito à confirmação da rede blockchain.

O valor mínimo para depósito é de R$ 30,00 via Pix, Mercado Pago e PicPay, e de R$ 50,00 para Boleto Bancário e TED/DOC. O depósito máximo pode variar conforme o método escolhido e o nível de verificação da conta.

A 2hbet não é responsável por atrasos causados por instituições financeiras terceiras, falhas de rede ou situações de força maior que possam impactar o processamento de depósitos.

O usuário poderá solicitar o saque de saldos disponíveis em sua conta a qualquer momento, respeitadas as seguintes condições:

• O valor mínimo para saque é de R$ 50,00;
• O saldo a ser sacado deve ser proveniente exclusivamente de fundos próprios depositados pelo titular, descontados os valores de bônus ainda sujeitos a rollover;
• O primeiro saque requer a conclusão do processo de verificação KYC;
• Saques são processados para o mesmo método utilizado no depósito, quando aplicável.

Prazos estimados de processamento para saques:

• Pix: até 24 horas — na maioria dos casos em menos de 2 horas;
• Transferência Bancária (TED): 1 a 2 dias úteis;
• USDT: até 24 horas, sujeito à confirmação da rede.

A 2hbet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques que apresentem características incomuns, a fim de proteger o usuário e cumprir as obrigações regulatórias aplicáveis.

A 2hbet oferece periodicamente bônus, promoções, cashback, free spins e outras ofertas a seus usuários. A aceitação de qualquer bônus implica a concordância com as condições específicas daquela promoção, que devem ser lidas integralmente antes da aceitação.

As condições gerais aplicáveis a todos os bônus incluem:

• Cada bônus possui um requisito de rollover (volume de apostas necessário para liberação do saldo), que será claramente informado na oferta;
• Bônus têm prazo de validade definido, após o qual são cancelados automaticamente;
• Um mesmo bônus não pode ser reivindicado mais de uma vez pelo mesmo usuário, CPF, endereço, dispositivo ou IP;
• A 2hbet reserva-se o direito de cancelar bônus em casos de suspeita de abuso, uso de múltiplas contas ou qualquer forma de manipulação;
• Bônus são válidos apenas para apostas em jogos e mercados elegíveis, conforme especificado em cada promoção.

Todas as apostas realizadas na plataforma 2hbet estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Uma vez confirmada, a aposta não pode ser alterada ou cancelada pelo usuário, exceto nos casos em que a plataforma disponibilize a função de cashout;
• Apostas realizadas após o início do evento (para modalidades pré-jogo) serão automaticamente canceladas e o valor estornado ao saldo;
• Em caso de erro técnico, desconexão ou falha de sistema durante a colocação de uma aposta, a 2hbet analisará os registros do servidor para determinar o resultado. A decisão da 2hbet é final nesses casos;
• Apostas suspeitas de manipulação de resultado ou uso de informações privilegiadas serão canceladas e o caso encaminhado às autoridades competentes;
• Limites mínimos e máximos de aposta variam conforme o mercado, o esporte e o nível de conta do usuário.

Para jogos de cassino, as regras específicas de cada jogo prevalecem sobre estas regras gerais e são exibidas dentro da interface de cada título. Em caso de conflito entre as regras exibidas no jogo e estas regras gerais, prevalecem as regras do jogo.

O usuário concorda em utilizar a plataforma 2hbet exclusivamente para fins lícitos e de acordo com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criar múltiplas contas para obter bônus de forma fraudulenta;
• Utilizar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer tecnologia que simule comportamento humano na plataforma;
• Tentar hackear, sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura técnica da 2hbet;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Apostar em eventos cujo resultado seja do conhecimento prévio do usuário por meios ilícitos (insider trading esportivo);
• Praticar arbitragem de bônus de forma sistemática com intuito de prejudicar a plataforma.

A violação dessas condutas pode resultar em suspensão imediata da conta, confisco do saldo relacionado à infração e comunicação às autoridades competentes, dependendo da gravidade do caso.

A 2hbet reconhece que o jogo, quando praticado de forma descontrolada, pode causar prejuízos financeiros e psicológicos. Por isso, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável, acessíveis a qualquer momento:

• Limite de depósito: o usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos;
• Limite de aposta: possibilidade de restringir o valor máximo apostado por período;
• Pausa de conta: suspensão temporária do acesso à conta por período de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão: encerramento definitivo da conta com bloqueio permanente — irreversível após confirmação;
• Realidade check: notificações periódicas sobre tempo de jogo e valores apostados.

O acesso a essas ferramentas está disponível na área do usuário ou pode ser solicitado ao suporte 24/7. A 2hbet recomenda ao usuário que se sentir que o jogo está afetando sua vida que entre em contato com nosso suporte ou acesse nossa página de Jogo Responsável.

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da 2hbet. O encerramento está sujeito às seguintes condições:

• O saldo disponível (excluindo bônus com rollover pendente) será devolvido ao usuário pelo mesmo método do último depósito, após verificação KYC;
• Apostas em aberto no momento do pedido serão liquidadas conforme o resultado dos eventos;
• Bônus ainda não liberados serão cancelados automaticamente sem direito a estorno;
• Após o encerramento, o usuário não poderá criar uma nova conta com os mesmos dados pessoais.

A 2hbet também reserva-se o direito de encerrar contas unilateralmente nos casos previstos nestes Termos, especialmente em situações de fraude, uso indevido, violação de conduta ou determinação legal.

A 2hbet trata os dados pessoais de seus usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes finalidades:

• Execução do contrato de prestação de serviços (criação e gestão da conta do usuário);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (KYC, prevenção à lavagem de dinheiro);
• Legítimo interesse da empresa (prevenção a fraudes, segurança da plataforma);
• Consentimento do titular (comunicações de marketing, quando aplicável).

O usuário possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Esses direitos podem ser exercidos por meio do canal de suporte da 2hbet.

Para mais detalhes sobre o tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

A 2hbet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes do resultado natural das apostas realizadas na plataforma, que são atividades de risco por natureza;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas técnicas de terceiros ou casos fortuitos e de força maior;
• Danos decorrentes do uso indevido das credenciais de acesso pelo próprio usuário ou por terceiros com sua anuência;
• Atrasos no processamento de pagamentos causados por instituições financeiras, operadoras de cartão ou redes de blockchain;
• Decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em informações obtidas fora da plataforma.

A responsabilidade da 2hbet, em qualquer hipótese, está limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que originou o dano. Essa limitação não se aplica a casos de dolo ou culpa grave imputáveis exclusivamente à 2hbet.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 2hbet — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, interfaces, código-fonte e demais elementos visuais — é de propriedade exclusiva da 2hbet ou de seus licenciantes, estando protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 e Lei 9.610/1998).

É expressamente proibido ao usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, exibir publicamente ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito da 2hbet.

Os jogos disponíveis na plataforma são licenciados pelos respectivos provedores (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech e outros) e estão sujeitos aos termos de licença de cada provedor.

A 2hbet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou complementar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, mediante comunicação ao usuário pelos seguintes meios:

• Publicação da versão atualizada no site, com indicação da nova data de vigência;
• Notificação por e-mail ao endereço cadastrado pelo usuário;
• Aviso na área logada da conta do usuário na próxima sessão após a atualização.

Alterações que impliquem redução de direitos do usuário ou aumento de obrigações serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos. O uso continuado da plataforma após o prazo de comunicação constitui aceitação tácita das alterações.

Os presentes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — que autorizou as apostas esportivas no país;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 9.613/1998 — prevenção e repressão à lavagem de dinheiro.

As partes elegem o foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes dos presentes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.